为进一步贯彻落实“最多跑一次”政策，给大家提供更加优质、贴心服务，并缓解我馆办证大厅拥堵状况，减少安全隐患，我馆决定自2019年1月1日起全面实行护照旅行证网上预约服务，不再受理非预约申请。新生儿，老弱病残孕，临时出国期间遗失护照和因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办旅行证者无需预约。2018年12月1至31日为过渡期，期间仍受理未预约人员办证申请，但限制放号50个。预约申请享受单独排队、优先办理待遇。此外，预约系统将在证件办妥后即时提醒申请人到馆取证，不需等候至15个工作日取证，将有效缩短申请人取到证件的时间。预约提示如下：

一、预约范围

1、普通护照的颁发、换发、补发、加注。香港特区护照业务无需预约。护照业务办理须知：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/hzqzyw/t1639859.htm。

（本通知内链接如不能直接打开请复制地址并粘贴到浏览器地址栏内打开）

2、旅行证业务。遗失护照且急于回国的临时来日人员申办旅行证无需预约。旅行证业务办理须知：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/hzqzyw/t1639859.htm。

请您仔细阅读相关业务种类的具体要求并提前准备好申请材料。

二、预约方式

实行预约是落实“最多跑一次”政策，减轻申请人办证成本的重要一环。通过预约系统，申请人事先阅读办证须知，填写、准备相关材料，可减少因材料不全造成申请受阻。预约不能以电话、传真、邮件等方式进行，必须登录预约系统。请申请人自行登录预约或请他人协助。

请在电脑、智能手机（苹果IOS系统7.0版以上、安卓系统5.0版以上）、平板电脑等设备的网络浏览器地址栏内输入 http://ppt.mfa.gov.cn/appo/，登录进行预约。使用不同设备进行网上预约的具体方法请参考：

三、到馆申办

预约成功后，请依照网页提示打印出带有条形码的申请表，在约定时段携带全部申请资料以及符合规格要求的护照照片2张，由本人来馆递交申请。

护照照片规格要求如下：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/glbgxzdy/P020140910482644813736.jpg

驻日本使馆领事部地址及乘车路线：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t884979.htm

四、如何取件

申请受理后，我馆将为申请人出具取证单。请申请人或受委托人按照取证单标注的取证日期到馆交费取证。具体事项参见：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t1603058.htm

需要注意的是，最近我们升级了对预约办证的服务标准。预约系统将在证件办妥后即时提醒申请人到馆取证，实际可取证的时间可能早于取证单预告的时间。申请人可根据自己需要，可选择按照预约系统提醒时间到馆取证。

五、温馨提示

1、驻日本使领馆从2018年1月中旬起接受在日本长期居住中国公民跨领区申办护照或旅行证。请您根据实际需要选择相应使领馆进行预约并到预约馆办理。网上预约系统不支持跨馆申办，即在网上预约到A馆办理的不能到B馆办理。

驻日使馆、各总领馆领区划分详见：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t884153.htm；

驻日使馆、各总领馆咨询电话：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t884976.htm

2、请留意护照有效期和有效页数。如护照有效期不足1年或签证页满，建议尽早预约，更换新护照，避免影响旅行计划。

3、网上预约过程中，上传照片时如照片未通过系统检测，可跳过此步继续往下进行。请在来馆递交申请时提交2张符合要求的纸质照片。

4、预约日期只能选择第3个工作日。例如，1日预约只能选择第三个工作日的3日到馆办证。如遇节假日，还要顺延。预约成功后，无法取消预约或者更改预约日期，请谨慎选择并按期前来使馆领事部办证大厅递交申请。

5、为减少您等待时间，请您务必按照预约日期和时间段来我馆领事部办理。无法按期办理的，应至少提前两天取消原预约，然后再次进行预约。

六、如有疑问，可发送电子邮件至japan12308@163.com，或在工作日9:00-12:00、14:00-18:00拨打03-3403-5633、03-3403-5232电话咨询。